Mise à jour le 15 septembre 2026

Conditions générales d'utilisation et de vente

En créant un compte ou en souscrivant un abonnement, tu acceptes ces conditions. Elles sont écrites pour être lues.

1. Le service

Aurore Méditation (« l'application ») propose des méditations guidées audio de quinze minutes : une méditation offerte, non personnalisée, et, sur abonnement, des programmes écrits pour l'utilisateur à partir d'une conversation avec Aurore, une assistante automatique. Les textes sont générés par un modèle de langage et lus par une voix de synthèse. L'éditeur est identifié dans les mentions légales.

L'application n'est pas un dispositif médical et ne remplace ni un avis médical, ni un accompagnement psychologique. Elle ne fait aucune promesse de résultat. En cas de détresse, contacte un professionnel de santé ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h/24).

2. Le compte

Le compte est créé avec une adresse e-mail ; la connexion se fait par un code à usage unique envoyé à cette adresse. Tu es responsable de l'accès à ta boîte e-mail. Le service est réservé aux personnes de 16 ans et plus. Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans l'application.

3. Les abonnements

Prix toutes taxes comprises, en euros. L'abonnement est sans engagement et renouvelé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation. Le quota de séances se renouvelle à chaque période de facturation ; les séances non utilisées ne sont pas reportées. Le passage d'Essentiel à Matin & soir est facturé au prorata de la période en cours.

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, ou par achat intégré via l'App Store d'Apple ; dans ce dernier cas, la facturation, le renouvellement et la résiliation sont gérés par Apple selon ses conditions.

4. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment depuis l'application (Compte → Gérer mon abonnement) ou, pour un achat intégré, depuis les réglages de ton iPhone. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, qui reste accessible jusqu'à son terme. Aucun remboursement n'est dû pour la période entamée, sauf ce qui est prévu ci-dessous.

5. Droit de rétractation

Tu disposes de quatorze jours à compter de la souscription pour te rétracter sans motif, en écrivant à contact@auroremeditation.com. En souscrivant, tu demandes expressément que le service commence immédiatement ; si tu te rétractes après qu'Aurore a écrit un programme pour toi, le montant remboursé est diminué au prorata des séances déjà écrites. Pour un achat intégré, la demande de remboursement se fait auprès d'Apple.

6. Utilisation

Les séances sont destinées à un usage personnel, ou à celui d'un proche pour qui le programme a été écrit. Il est interdit de les revendre, de les diffuser publiquement, de contourner les protections techniques ou d'utiliser l'application pour obtenir des contenus contraires à la loi. L'éditeur peut suspendre un compte en cas d'abus manifeste, après en avoir informé son titulaire.

7. Propriété intellectuelle

La musique, la voix, les textes et l'application sont protégés. Les textes de tes séances sont écrits pour toi : tu peux les écouter et les conserver pour ton usage personnel ; les droits sur la musique et sur la voix restent ceux de l'éditeur et de ses ayants droit.

8. Disponibilité et responsabilité

L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour que le service soit disponible et que les programmes soient écrits dans les minutes qui suivent la conversation, sans le garantir. Sa responsabilité est limitée aux sommes versées au cours des douze derniers mois. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te reconnaît en tant que consommateur.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de réclamation, écris d'abord à contact@auroremeditation.com ; nous répondons sous quinze jours. Si aucune solution n'est trouvée, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève l'éditeur : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur], ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).